Отношение к критике.

Отношение к критике.

Критика, вообще говоря, никогда не бывает приятной (даже тогда, когда вы ее ждете с нетерпением), похвала всегда лучше. Но если вы всегда будете получать комплименты – это значит, что вы на самом верху и стремиться уже некуда.

Поскольку это исключительный случай, а вам необходимо зарабатывать на жизнь (и чем больше – тем лучше), то всегда надо быть готовым к тому, что ваша точка зрения будет подвергаться сомнению. Эти сомнения могут быть высказаны как в части выбора ткани для костюма или платья, так и в части определения финансовой политики вашей фирмы на ближайшие 20 лет.

Итак, вам выдали порцию критики и вы должны «здраво» на это ответить. И тут, на мой взгляд, выявляются несколько аспектов:
А) выбор реакции на критику,
Б) оценка справедливости критики,
В) определение последствий критики,
Г) определение дальнейшей линии поведения по отношению к критикующему,
Д) оценка последствий реакции на критику.

А) Выбор реакции на критику

Иногда кажется, что человек не может сделать выбор: его так сильно задело критическое замечание, что он взрывается моментально. Да, в этом что-то есть, но… Сдержанность в любом случае лучше взрыва. Человек, который это знает, может натренировать в себе способность не отвечать немедленно (способов много, есть масса литературы по этим делам).

Б) Оценка справедливости критики

Это сложнее. Часто критикующий обладает большим объемом знаний и большей информацией, чем критикуемый. Именно поэтому спокойное восприятие замечаний – залог самосовершенствования.  Многие (и даже очень) считают, что их высказывание – это истина в последней инстанции. Если вы из этого множества – остыньте, попробуйте сделать подход с точки зрения критикующего – и может быть, вы с ним согласитесь и даже(!) скажете ему спасибо.

В) Определение последствий критики

Эта часть анализа наиболее существенна для вас. Если замечания в ваш адрес направлены на устранение ваших просчетов, недоработок – вам хотят помочь.
Если на вас льют потоки грязи, не стесняясь в выражениях – вас хотят утопить, и из этого вы должны выработать

Г) Отношение к критикующему

Не пытайтесь отыграться немедленно, приложите к делу свои умственные способности, найдите способ так ответить вашему недоброжелателю, чтобы это было красиво и адекватно (еще лучше – более чем адекватно!).

Д) Оценка последствий реакции на критику

Вариант а) – вы отвечаете немедленно, резко, с криком и т.д. – репутация скандалиста вам обеспечена, причем намертво! Отзывы о вас самым фантастическим путем будут передаваться на любое новое место работы! С вами никто не захочет связываться (или от вас постараются поскорее избавиться)!

Вариант б) – вы даете своему критику достойный ответ: спокойно, вежливо, не оценивая его умственные способности, не упоминая его родственников ближних и дальних, принимая положительное и вежливо, но твердо отвергая наветы. Вы – приятный сотрудник, с которым можно контактировать, вы всегда готовы выслушать и дать достойный собеседника ответ в нужное время и в нужном месте.

Вариант г) – вы вежливы, вы находчивы в ответах на критику, но это никого не впечатляет. Ищите другую работу, вас здесь не ценят и никогда ценить не будут!

И независимо ни от чего: стремитесь к профессиональному мастерству, именно это позволяет не взрываться и сохранять спокойствие в любой ситуации!

P.S. Есть еще один момент, который позволяет вести себя спокойно: уверенность в том, что вы не останетесь без работы. Тогда вы можете хлопнуть на прощание дверью! Я лично не испытывал в жизни ничего более приятного, чем когда я мог сказать своему хозяину: «Я не хочу у тебя работать, ищи мне замену!»

P.P.S. Написанное выше, естественно, относится к работе по найму и не претендует на отражение всех ситуаций, но если вы попытаетесь перенести это из сферы служебных отношений на все остальное…

Я буду польщен, если все это поможет выработке той линии жизни, которая сделает вас успешными людьми!

Желаю успехов!

<P><B><FONT size=3>Отношение Рє критике.</FONT></B></P> <P>Критика, вообще РіРѕРІРѕСЂСЏ, РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ бывает приятной (даже тогда, РєРѕРіРґР° РІС‹ ее ждете СЃ нетерпением), похвала всегда лучше. РќРѕ если РІС‹ всегда будете получать комплименты – это значит, что РІС‹ РЅР° самом верху Рё стремиться уже некуда.<BR><BR>Поскольку это исключительный случай, Р° вам необходимо зарабатывать РЅР° жизнь (Рё чем больше – тем лучше), то всегда надо быть готовым Рє тому, что ваша точка зрения будет подвергаться сомнению. Эти сомнения РјРѕРіСѓС‚ быть высказаны как РІ части выбора ткани для костюма или платья, так Рё РІ части определения финансовой политики вашей фирмы РЅР° ближайшие 20 лет.<BR><BR>Р�так, вам выдали порцию критики Рё РІС‹ должны «здраво» РЅР° это ответить. Р� тут, РЅР° РјРѕР№ взгляд, выявляются несколько аспектов:<BR>Рђ) выбор реакции РЅР° критику,<BR>Р‘) оценка справедливости критики,<BR>Р’) определение последствий критики,<BR>Р“) определение дальнейшей линии поведения РїРѕ отношению Рє критикующему,<BR>Р”) оценка последствий реакции РЅР° критику.<BR><BR>Рђ) Выбор реакции РЅР° критику<BR><BR>Р�РЅРѕРіРґР° кажется, что человек РЅРµ может сделать выбор: его так сильно задело критическое замечание, что РѕРЅ взрывается моментально. Да, РІ этом что-то есть, но… Сдержанность РІ любом случае лучше взрыва. Человек, который это знает, может натренировать РІ себе способность РЅРµ отвечать немедленно (СЃРїРѕСЃРѕР±РѕРІ РјРЅРѕРіРѕ, есть масса литературы РїРѕ этим делам).<BR><BR>Р‘) Оценка справедливости критики<BR><BR>Это сложнее. Часто критикующий обладает большим объемом знаний Рё большей информацией, чем критикуемый. Р�менно поэтому СЃРїРѕРєРѕР№РЅРѕРµ восприятие замечаний – залог самосовершенствования.  РњРЅРѕРіРёРµ (Рё даже очень) считают, что РёС… высказывание – это истина РІ последней инстанции. Если РІС‹ РёР· этого множества – остыньте, попробуйте сделать РїРѕРґС…РѕРґ СЃ точки зрения критикующего – Рё может быть, РІС‹ СЃ РЅРёРј согласитесь Рё даже(!) скажете ему спасибо.<BR><BR>Р’) Определение последствий критики<BR><BR>Эта часть анализа наиболее существенна для вас. Если замечания РІ ваш адрес направлены РЅР° устранение ваших просчетов, недоработок – вам хотят помочь.<BR>Если РЅР° вас льют потоки РіСЂСЏР·Рё, РЅРµ стесняясь РІ выражениях – вас хотят утопить, Рё РёР· этого РІС‹ должны выработать<BR><BR>Р“) Отношение Рє критикующему<BR><BR>РќРµ пытайтесь отыграться немедленно, приложите Рє делу СЃРІРѕРё умственные способности, найдите СЃРїРѕСЃРѕР± так ответить вашему недоброжелателю, чтобы это было красиво Рё адекватно (еще лучше – более чем адекватно!).<BR><BR>Р”) Оценка последствий реакции РЅР° критику<BR><BR>Вариант Р°) – РІС‹ отвечаете немедленно, резко, СЃ РєСЂРёРєРѕРј Рё С‚.Рґ. – репутация скандалиста вам обеспечена, причем намертво! Отзывы Рѕ вас самым фантастическим путем Р±СѓРґСѓС‚ передаваться РЅР° любое РЅРѕРІРѕРµ место работы! РЎ вами никто РЅРµ захочет связываться (или РѕС‚ вас постараются поскорее избавиться)!<BR><BR>Вариант Р±) – РІС‹ даете своему критику достойный ответ: СЃРїРѕРєРѕР№РЅРѕ, вежливо, РЅРµ оценивая его умственные способности, РЅРµ упоминая его родственников ближних Рё дальних, принимая положительное Рё вежливо, РЅРѕ твердо отвергая наветы. Р’С‹ – приятный сотрудник, СЃ которым можно контактировать, РІС‹ всегда готовы выслушать Рё дать достойный собеседника ответ РІ нужное время Рё РІ нужном месте.<BR><BR>Вариант Рі) – РІС‹ вежливы, РІС‹ находчивы РІ ответах РЅР° критику, РЅРѕ это РЅРёРєРѕРіРѕ РЅРµ впечатляет. Р�щите РґСЂСѓРіСѓСЋ работу, вас здесь РЅРµ ценят Рё РЅРёРєРѕРіРґР° ценить РЅРµ Р±СѓРґСѓС‚!<BR><BR>Р� независимо РЅРё РѕС‚ чего: стремитесь Рє профессиональному мастерству, именно это позволяет РЅРµ взрываться Рё сохранять спокойствие РІ любой ситуации!<BR><BR>P.S. Есть еще РѕРґРёРЅ момент, который позволяет вести себя СЃРїРѕРєРѕР№РЅРѕ: уверенность РІ том, что РІС‹ РЅРµ останетесь без работы. РўРѕРіРґР° РІС‹ можете хлопнуть РЅР° прощание дверью! РЇ лично РЅРµ испытывал РІ жизни ничего более приятного, чем РєРѕРіРґР° СЏ РјРѕРі сказать своему С…РѕР·СЏРёРЅСѓ: «Я РЅРµ хочу Сѓ тебя работать, ищи РјРЅРµ замену!В»<BR><BR>P.P.S. Написанное выше, естественно, относится Рє работе РїРѕ найму Рё РЅРµ претендует РЅР° отражение всех ситуаций, РЅРѕ если РІС‹ попытаетесь перенести это РёР· сферы служебных отношений РЅР° РІСЃРµ остальное…<BR><BR>РЇ Р±СѓРґСѓ польщен, если РІСЃРµ это поможет выработке той линии жизни, которая сделает вас успешными людьми!<BR><BR>Желаю успехов!</P> http://mytests.ru/articles/859

Нравится

Опубликовать

Tweet